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武漢策劃公司如何從策略上強化品牌與消費者關系呢?

日期:2021-05-14 來源:東方睿獅 標簽:如何從策略上強化品牌與消費者關系
如何從策略上強化品牌與消費者關系呢? 在市場動蕩,消費者不斷變化的社會環境中,維持品牌與消費者之間的關系變得越來越困難。顯然,僅僅依靠廣告的“瘋狂閃電戰”來吸引消費者的短期行為是顯而易見的。這是行不通的。企業應該從長遠的角度考慮品牌與消費者之間的關系。以便他們能夠充分溝通。以下三種策略尤為重要。

1、信息為導向的個別化營銷

現代消費者的生活正在朝著個性化和多元化發展。一方面,人們有強烈的自我意識,生活在日常生產的各個領域。人們試圖通過自我展示在某些方面向他人展示自己的魅力,希望通過品牌消費來展示自己的獨特個性和品位。另一方面,消費者的行為也在多樣化,生活變成了劇院,人們渴望通過表演來體驗另一種生活,消費者正在轉變為變化多端的生活。日本電通公司的一項調查發現,在1950年代和1960年代,十個消費者擁有同一個聲音。在1970年代和1980年代,十個消費者有十種聲音。在1990年代,一個消費者有十種聲音。聲音類型。面對個性化和多樣化的消費者趨勢,美國西北大學的舒茨教授指出,公司不能再專注于所有消費者,而只能關注消費者之間的差異。但是,長期以來,公司已經習慣于以相同的質量對待消費者,并將抽樣調查的結果應用于所有消費者。武漢策劃公司為了加強品牌與消費者之間的關系,有必要了解消費者的需求和變化,并在建立客戶數據庫的基礎上進行個性化營銷。企業應將客戶信息視為重要的商業資產,并嘗試從與客戶聯系的任何人那里收集有關客戶的各種信息。最后,使用此詳細信息以特定的客戶群為目標,從而使個人消費者得到完全和連續的滿足。

2、整合營銷溝通(IMC)

自1990年代以來,整合營銷傳播已成為一種趨勢。它的基本建議是整合所有不同的運輸方式,例如品牌,直接廣告活動(DM),事件營銷(EM),企業形象(CI)等,以使目標消費者能夠以相同的信息包圍自己。多元化的目標,即所謂的“多種工具,一種聲音”,可以更好地識別和接受品牌和公司。這種類型的整合營銷傳播不僅突出了“傳播”,而且強調不能使用單一的方法,也不能單獨操作不同的方法,而是通過多個方向的結合來整合和加強進攻性傳播。


建立品牌與消費者之間的關系以及整合的營銷傳播是相互依賴的。公司必須協調和整合品牌傳播產品組合的所有要素,以滿足在與品牌接觸的不同階段中消費者的不同需求。例如,經過一段時期的衰退之后,IBM使用IMC重塑了其品牌形象。它使用廣告,DM,公共關系,促銷(SP)和EM等五種方法在全球100多個國家/地區進行整合的營銷傳播。無論在哪個國家/地區,通過何種語言進行廣告宣傳,他們都遵循相同的風格,語調和溝通方式,從而使“四海解決方案”的品牌形象深深植根于人們的心中。公司使用IMC來確保構成品牌的所有元素都可以用來改善品牌地位并與消費者保持緊密聯系。

3、執行策略的長期性

品牌與消費者之間的關系是長期積累的結果,而不是一天的工作。許多世界知名品牌歷史悠久。例如,可口可樂已有100多年的歷史,而萬寶路的形象已經流行了40多年。消費者對品牌的深刻印象必須經過持續的長期營銷活動。必須做出長期努力,以贏得消費者對品牌的信任和滿意。

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